为了更、更便捷的为客户解决售后问题，苏州金钻成立了客服中心。在原本的售后服务部门添加了售后客服，跟踪故障维修情况及时反馈客户。今天跟大家分享的案例苏州神钢电子电子吊秤故障及维修案例。

吊秤发生故障不能正常工作时，首先要找出故障发生的部位。简单的方法是以开机来判断，方法如下：

在空秤状况下，重新开机。若称重显示器自检通过，则称重显示器正常。故障在秤体。

3吨电子吊秤故障现象

1、电源外部不通

主要原因有:

电源插头插得不牢或断线,导致仪表电池没有充上电。

2、称重显示器本身故障

主要是称重显示器主板电源变压器故障,其主要原因:

一是元器件老化造成故障;

二是外部电源的突然变化,造成变压器损坏

例如:一台3吨电子吊秤开机无显示,经仔细检查,排除外部电源故障原因,确定是称重显示器本身故障。如:打开机壳后,用万用表检查,发现电源变压器烧坏。重新换一块电源变压器后,仪表电池充电正常,称重显示器工作正常

3、秤体故障分析

发射装置:当仪表接收不到信号,应先检查秤体电源,依次为天线安装,发射机连接线等,这些均正常的话。故可判断发射机故障,更换后正常。

4、电源装置:当电池容量低时,出现信号时有时无现象,应将电池及时充电。如果不能消除,则可判断为电池插头松动,电源开关一旦打不开,可重新插接电池插头。

如果您的电子吊秤出现问题，可以随时关注苏州金钻客户服务中心，为您及时处理故障问题。